Facturer n'est pas encaisser
Le SFEC certifie la vente, pas le paiement. La facture est due pour chaque transaction (décret, art. 19), même si le client règle plus tard ou en plusieurs fois.
Noter chaque paiement
- Mobile Money (MTN MoMo, Airtel Money) : l'identifiant de la transaction et le numéro qui a payé.
- Virement : la référence bancaire et la date de valeur.
- Chèque : son numéro, la banque, puis la date d'encaissement réel.
- Espèces : un reçu numéroté et signé, rattaché à la facture.
Une référence par paiement, un paiement par facture : c'est ce qui permet de rapprocher vos relevés en quelques minutes au lieu d'une journée.
Les paiements partiels
Un client qui paie en plusieurs fois laisse un reste à payer sur la même facture ; il n'y a pas de nouvelle facture à émettre. La facture est soldée quand ce reste atteint zéro. Une remise accordée après coup, elle, passe par un avoir.
Relancer sans fâcher
- 1À l'échéance : un rappel courtois, avec le PDF de la facture et les moyens de paiement.
- 2Une semaine plus tard : un second message qui rappelle le montant restant.
- 3Deux semaines plus tard : un appel, pour comprendre ce qui bloque.
- 4Au-delà : une mise en demeure écrite, si la relation le justifie.
Indiquez les moyens de paiement sur la facture même : numéro Mobile Money, coordonnées bancaires. Moins d'étapes pour le client, moins de retards pour vous.
Les frais de transfert
Précisez sur la facture qui supporte les frais Mobile Money ou bancaires. Sans cette mention, quelques centaines de francs d'écart laissent des factures « presque » soldées, impossibles à clore.
Questions fréquentes
Dois-je attendre le paiement pour émettre la facture certifiée ?+
Non. La facture est émise à la vente ; le paiement se suit ensuite, sur cette même facture.
Un reçu Mobile Money remplace-t-il la facture ?+
Non. Il prouve un paiement, pas une vente : seule la facture certifiée répond à l'obligation du SFEC.
Que faire d'un trop-perçu ?+
Notez-le, puis remboursez-le ou imputez-le sur la prochaine facture, avec l'accord écrit du client.
- Décret n° 2026-101 du 31 mars 2026 réglementant le SFEC
Ce guide résume les textes ; il ne remplace ni leur lecture ni l'avis de votre centre des impôts.